Il leader mondiale dei vaccini sceglie webTRAINING per gestire la formazione nei suoi stabilimenti sparsi in tutto il mondo

Scenario

Novartis Vaccines & Diagnostics è fra i maggiori produttori/fornitori di vaccini anti-influenzali (quinto nel mondo e secondo negli USA).

I suoi stabilimenti sono soggetti al rispetto di stringenti norme regolatorie emesse da FDA – USA che riguardano il software coinvolto nella produzione di farmaci.

Sfide risolte con la soluzione

• Copertura dei requisiti utente in termini di ricchezza funzionale, usabilità, prestazioni
• Training on line, in classe, on-the-job
• Eliminazione del supporto cartaceo
• Rispetto delle norme regolatorie FDA, in particolare 21 CFR Part 11: sistema validato
• Web based e su solida architettura software per supportare migliaia di utenti sparsi su più continenti
• Multi-lingua e Unicode compliant
• Integrato con il sistema di gestione documentale per seguire l’intero ciclo di vita della procedura

Benefici per il cliente

• Tutti gli stabilimenti del gruppo utilizzano a pieno regime webTRAINING per una gestione della formazione completa e perfettamente integrata con la gestione documentale.
• La possibilità di corredare ogni procedura di un questionario elettronico e, un istante dopo l’approvazione, avere in webTRAINING il relativo corso creato automaticamente con il materiale didattico e con l’indicazione delle persone da addestrare, facilita il controllo e l’eliminazione dei gap formativi. Grazie a questo automatismo, la percentuale di training on line rispetto al tradizionale addestramento in aula è considerevolmente cresciuta e l’azienda ha potuto verificare sul campo i guadagni di efficienza che ne derivano: l’allievo è in grado di auto-addestrarsi, auto-esaminarsi e consultare lo stato della propria formazione programmata; il trainer risparmia una notevole quantità di tempo non essendo più costretto ad esaminare i propri allievi e a registrarne i risultati.
• La rilevazione automatica dei gap formativi per nuovi assunti, cambi di ruolo, aggiornamento di procedure, re-training, e la disponibilità di strumenti sofisticati per l’erogazione della formazione, consentono di tenere agevolmente sotto controllo la continua necessità di nuovo training.
• Del resto, i principali indicatori di performance (KPI), forniti in tempo reale dal sistema stesso, confermano un significativo miglioramento dello stato della formazione di ciascuno degli stabilimenti.

The world leader in vaccines production relies on webTRAINING for training management in its plants around the world

Scenario

Novartis Vaccines & Diagnostics is among the largest producers / suppliers of anti-flu vaccines (fifth in the world and second in the US).

Its plants are subject to compliance with stringent regulatory standards, issued by FDA (Food & Drug Administration) - US, that concern the software involved in drugs production.

Challenges

• Coverage of user requirements in terms of functional richness, usability, performance
• Training on line, instructor led classroom, on-the-job
• Elimination of paper
• Compliance with the FDA regulatory standards, in particular 21 CFR Part 11: validated system
• Web based and robust software architecture to support thousands of users spread across several continents
• Multi-language and Unicode compliant
• Integrated with the document management system to monitor the entire procedure’s life cycle

Benefits

• All group's plants are using webTRAINING at a full pace for a training management complete and seamlessly integrated with document management.
• The possibility to accompany each procedure with an electronic questionnaire and, an instant after the approval, have in webTRAINING the relative course automatically created with didactic materials and the names of people to be trained, greatly facilitates the control and elimination of the training gaps. Thanks to this automation, the percentage of online training compared to traditional classroom training has grown considerably and the company has verified on the ground the resulting efficiencies: the trainees are capable of self-training, self-examination and monitor the state of their training program; the trainers save a considerable amount of time no longer forced to examine their students and record the results.
• The automatic training gaps detection for new employees, changes of role, updating of procedures, re-training, planning of individual additional training, and the availability of sophisticated tools for training delivery, allow to easily keep under control the continuing need for new training.
• Moreover, the key performance indicators (KPI), provided in real time by the system itself, confirm a considerable improvement in the training status of each plant.

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