myChannel e' un canale privilegiato di comunicazione tra un utente e una struttura ad esso collegata da una qualsivoglia relazione.
E' costituito da una piattaforma che consente l'accesso, con un'unica autenticazione, ad un ricco insieme di strumenti integrati tra loro e pronti all'uso, quali la comunicazione audio/video, il trasferimento di file, la messaggistica, la gestione documentale e della modulistica, ecc.
myChannel fornisce un canale unificato di relazione che copre tutte le esigenze di comunicazione sia all'interno di un'organizzazione sia verso un'organizzazione esterna.
L'interfaccia dell'applicazione e' personalizzabile con il proprio look & feel consentendo di migliorare la riconoscibilita' dell'azienda e la fidelizzazione degli interlocutori (partner, clienti, ecc.).
L'installazione e gli aggiornamenti sono automatici, veloci e trasparenti per l'utente.
myChannel, oltre ad includere un completo set di strumenti gia' pronti, costituisce anche una piattaforma estensibile ad ulteriori funzionalita' ed intere applicazioni, gia' esistenti o di nuova realizzazione.
Le applicazioni si rendono cosi' accessibili centralmente, vengono ospitate in un ambiente piu' semplice ed adatto del browser (inibendo la visualizzazione della barra del titolo e dei pulsanti di navigazione), e possono essere arricchite utilizzando direttamente i servizi di myChannel.
Ad esempio: le applicazioni potrebbero interagire con il calendario dell'utente, creando automaticamente nuove attivita', oppure consentire agli utenti di contattare direttamente via chat e/o VoIP il servizio di supporto senza abbandonare l'applicazione stessa.
L'interfaccia e' rapida all'avvio, gradevole da usare ed integrata con il desktop. Consente cosi' all'utente di tenere myChannel sempre in esecuzione minimizzato nella system tray, di effettuare il drag & drop dei file direttamente dalle cartelle, o di utilizzare le periferiche hardware quali webcam, stampanti e scanner.
Il maggiore gradimento verra' proprio dalla consapevolezza che lo scambio intervenuto, aldila' della modalita', sara' puntuale e centralizzato, senza dispersioni.
L'idea alla base di myChannel e' rendere piu' agile e immediata la comunicazione tra le persone all'interno dell'organizzazione, ovunque esse si trovino, consentendo loro di collaborare piu' efficacemente.
Un ricco set di strumenti di base viene messo a disposizione per raggiungere questo obiettivo:
La maggior parte delle organizzazioni deve misurarsi con il problema dell'amministrazione dei documenti: l'accessibilita' dei contenuti, il controllo delle versioni e delle approvazioni, la gestione della modulistica.
myChannel promuove un approccio razionale ed efficiente, grazie a:
myChannel rende agevole la distribuzione e la fruizione di contenuti quali filmati, flussi di notizie e siti web. E' inoltre predisposto per essere esteso con nuovi moduli personalizzati, realizzando al meglio l'idea di un unico punto di accesso per tutte le esigenze di comunicazione e applicative:
azienda commerciale, farmaceutica, assicurativa
venditore, informatore, agenzia
ordini, note spese, richieste di ferie, ordini di campioni, accesso ai dati di vendita - on line e off line, listini, brochure, rapportini, contrattualistica, contatto con centro supporto, meeting on line
Il venditore accede facilmente a moduli quali ad esempio ordini, note spese e richieste di ferie e, sfruttando il supporto PDF di myChannel, ne effettua direttamente la compilazione in forma elettronica. Alla conferma, i moduli sono automaticamente tracciati ed inoltrati alle figure competenti. Idem dicasi per la contrattualistica in genere e qualsivoglia documento.
Una persona dislocata sul territorio, nel momento in cui si rende necessario contattare la sede centrale (ad esempio, per avere chiarimenti su un nuovo prodotto) si avvale delle funzionalita' di chat oppure della conversazione audio/video invece di una normale telefonata, potendo cosi' anche visualizzare istantaneamente le persone disponibili in quel momento per lui.
Il coordinatore di zona organizza facilmente i meeting con i propri collaboratori sul territorio direttamente online grazie alle funzionalita' di riunione virtuale di myChannel, evitando le complessita' e i costi connessi agli spostamenti fisici e senza rinunciare alla possibilita' di scambiare dati e documentazione.
Attraverso la notifica della disponibilita' di presentazioni video il venditore/informatore procede all'auto-aggiornamento della propria formazione fruendo, in modalita' differita e secondo i propri tempi, dei contenuti trasmessi.
Infine, l'estendibilita' di myChannel consente di integrare funzionalita' aggiuntive, come ad esempio un modulo personalizzato di visualizzazione delle performance di vendita, rendendo accessibili con un solo clic rappresentazioni grafiche e tabellari avanzate e sempre aggiornate, anche in modalita' off-line (nei casi in cui la connessione internet fosse temporaneamente non disponibile).
ente previdenziale, ente pubblico, ente associativo di natura privata come cooperativa, sindacato, consorzio, ente religioso
membro dell'organizzazione
iscrizione, pagamento quota associativa, scambio documenti, organizzazione eventi, comunicazione con colleghi
Un'organizzazione di tipo associativo migliora, utilizzando myChannel, la gestione delle procedure di iscrizione e/o compilazione di moduli in genere, grazie al supporto PDF integrato.
Il supporto può essere ulteriormente personalizzato per consentire ai membri di verificare la regolarita' delle proprie quote e/o richiedere uno specifico documento, di ricevere notifica in prossimita' delle scadenze e di procedere direttamente al pagamento elettronico direttamente on-line.
La sede notifica con facilita' l'organizzazione di eventi ai membri interessati, consentendo loro di aggiornare automaticamente il proprio calendario degli impegni.I membri dispongono di moduli e documentazione sempre aggiornati utilizzando il repository di myChannel, e scambiano file con la sede direttamente o sfruttando le proprie cartelle personali.
myChannel puo' essere predisposto per enfatizzare al meglio lo scambio di documenti a valenza legale, in modo che i passaggi ad essi collegati vengano tracciati in modo certo.
La relazione tra la struttura centrale ed il suo collegato viene ulteriormente consolidata dall'ufficialita' e dalla contestuale semplicita' d'uso che la caratterizza.
Contattaci al numero +39 06 9320235 oppure compila l'apposito form
Home